Rezumat

• Industrie: materiale pentru amenajări interioare (elemente decorative pe bază de ipsos)

• Țară: Franța

• Rol: Country Manager Franța (înlocuire pensionare)

• Canale cheie: DIY, designeri & montatori

• Status: Închis – candidatul a început misiunea

Un brand consacrat în zona elementelor decorative pentru interioare (produs nișă, diferit de ceramică clasică – gresie/faianță), a avut nevoie să înlocuiască Country Managerul din Franța care se pensiona. Am fost mandatați să identificăm rapid un lider capabil să gestioneze conturi mari din retailul DIY și, în același timp, să deschidă canale noi de vânzare prin rețelele de designeri și montatori. În ciuda unui pool limitat de candidați relevanți și a unei inițiale lipse de credibilitate pentru un contact „din afara Franței”, am încheiat misiunea cu succes, printr-o calibrare aprofundată și un outreach proactiv, target.

Context & obiectiv

• Context: Înlocuirea unei poziții critice (pensionare) într-o piață în care clientul are istoric de vânzări, dar produsul este de nișă și necesitǎ expertiză specifică.

• Obiectiv: Găsirea unui Country Manager cu experiență directă pe segmentele DIY și abilitat demonstrată de a deschide canale complementare (designeri, montatori).

• Părți interesate: Directorul General, HR Manager.

Provocări

• Pool restrâns: Experiență foarte specifică (decorațiuni interioare / ceramică & alternative), profiluri puține în piața locală.

• Produs atipic: Elemente decorative pe bază de ipsos, diferite de produsele „mainstream” (gresie/faianță), necesitând know-how de produs și vânzare consultativă.

• Credibilitate inițială scăzută: Abordare cross-border din România către candidați din Franța.

• Double mandate al rolului: Managementul conturilor DIY + dezvoltarea de noi canale (designeri, montatori) – cerințe de competențe complementare.

Abordarea GetFrankly

• Calibrare aprofundată (CEO & HR): clarificarea mixului de competențe (Key Accounts DIY vs. New Business pe canale de proiect).

• Mapare țintită a pieței din Franța: focus pe candidați cu track record în DIY & proiecte cu designeri/montatori; referințe relevante în ecosistemul decorațiunilor.

• Outreach proactiv & narativ de rol: contactare directă, în franceză/engleză, cu mesaj orientat pe impactul roluluiși diferentiatorii produsului.

• Evaluare structuratǎ & shortlist curat: interviuri axate pe relații cu lanțurile DIY, go-to-market pentru canalele noi, leadership & autonomie; prezentare comparativă a candidaților pentru decizie rapidă.

• Orchestrare stakeholderi & board: sincronizare a pașilor de evaluare și susținerea propunerii finale către board.

Indicatori & volum

• Abordați: 30+ manageri relevanți în Franța.

• Intervievați de GetFrankly: 15.

• Prezentați clientului: 5.

• Selectați: 3 candidați → 1 ofertat, acceptat, start.

Notă: timpii intermediari pot fi adăugați la nevoie (time-to-shortlist, time-to-offer) dacă dorim să publicăm și componenta de viteză.

Rezultate & impact

• Continuitate fără întreruperi majore: transfer lin al relațiilor cu lanțurile DIY existente.

• Capabilități extinse: profil de competențe dual – management KAM + dezvoltare noi canale (designeri, instalatori).

• Adecvare culturală & senioritate: maturitate în relațiile cu branduri mari, autonomie pe piață, înțelegerea specificului produselor de nișă.

Ce a făcut diferența

• Claritatea profilului obținută prin calibrarea inițială.

• Targetare chirurgicală a pieței din Franța, cu mesaje adaptate in limba franceza.

• Shortlist orientat pe decizie, nu pe volum – 5 candidați reali, comparabili.

„Am avut nevoie de cineva care să țină strâns relația cu DIY și, în același timp, să deschidă canale noi. Shortlistul a fost foarte bine calibrat.”  Director General